攝影機設定問題

我的攝影機想改用無線網路,要怎麼設定?

目前僅 HomeCam 2、ProCam 1 以及 ProCam 2 支援無線網路設置。如果您在註冊流程中沒有選擇無線網路,請在攝影機有上線的情況下,用瀏覽器或是 App 登入 Skywatch 後,選擇攝影機的設定頁面,挑選您要連線的無線網路名稱。設定完畢後拔除網路線與電源線,重新插上電源後將會切換成無線網路。

攝影機燈號有特別意思嗎?

HomeCam 2 :請確認以下燈號狀態指示
    燈號不亮:攝影機未通電
    藍燈:您的網路不通
    綠燈恆亮:內部網路已接通,但無法取得 IP 位址(浮動IP),外網無法連接至平台
    綠燈閃爍:已可連至外網到平台,進行註冊
ProCam 1:請確認以下燈號狀態指示
    燈號不亮:您可能透過平台將攝影機的 LED 指示燈關掉了,或攝影機未通電
    紅燈:您的網路不通
    綠燈恆亮:內部網路已接通,但無法取得 IP 位址(浮動IP),外網無法連接至平台
    綠燈閃爍:已可連至外網到平台,進行註冊
ProCam 2:LINK 網路指示燈 : 無網路時不顯示燈號,燈號閃爍表示網路連接正常。
Tough 系列:無外部燈號。

哪些攝影機支援無線網路使用?

    HomeCam 2
    ProCam 1
    ProCam 2

無線攝影機的訊號強弱應如何判別?

進入「攝影機」頁面,從上方選單按鈕進入「設定」頁面,按下「無線網路」設定中之 「搜尋」按鈕,即可得知附近的無線網路及其訊號強度。

我的攝影機無線不是很穩定,想改回用有線,要怎麼辦?

請重新將攝影機接上網路線,並重新插拔攝影機的電源線即可。

攝影機如何回復至原廠預設值?

ProCam 2 / ToughCam 2 / ToughDome 2

請先拔除電源線,使用迴紋針插入「Reset」孔,此時請勿鬆開迴紋針。 之後將電源線接上,待約 30 秒後,再鬆開迴紋針。

HomeCam 2 / ProCam v1.0

請先將電源線插上,使用迴紋針插入「Reset」孔,此時請勿鬆開迴紋針,等指示燈開始閃爍時,再鬆開迴紋針。

ToughCam 4 與 ToughDome 4 無硬體 Reset 功能。

「事件錄影設定」是甚麼意思?

若您有額外購買事件錄影的雲端服務,在攝影機的設定中,會出現事件錄影的選項可更改。
付費版的事件錄影保存期限是30天,最多1000筆事件錄影資料。您可以啟用「錄影排程」功能,只在有需要的時間才啟用事件錄影。

我想要知道攝影機中「一般與影像設定」裡的設定是甚麼意思?

可以在此得知攝影機的基本資訊,如 MAC 序號,並且可調整攝影機的時區和影像等設定。 以下用 ProCam 來說明:
    1.
    類別:顯示攝影機的類別
    2.
    MAC 序號:此台攝影機的序號
    3.
    名稱和描述:根據您的需求可做更改,方便您得知攝影機的監控位置
    4.
    關閉 LED 顯示燈:若是您不想讓其他人知道此支攝影機正在運作中,可勾選來關閉 LED 顯示燈
    5.
    影像顯示標題和時間:影像上會有名稱和時間標示,錄影和快照上都會顯示
    6.
    靜音:關閉此攝影機的聲音,錄影檔也不會有聲音
    7.
    麥克風音量:調整攝影機收音的音量
    8.
    攝影機時區:請選擇您攝影機所在的時區
    9.
    日光節約時間:若您攝影機所在時區實施日光節約時間,請啟用此項目
    10.
    網路類型:顯示目前攝影機的連線方式,有線網路或無線網路
    11.
    解析度:攝影機的解析度大小,可根據需求做調整
    12.
    幀率:攝影機每秒顯示的張數
    13.
    品質:影像品質,品質越佳,所需的頻寬越大
    14.
    顏色:彩色或黑白
    15.
    電源頻率:根據攝影機所在地區,調整符合的電源頻率(60 Hz/50 Hz)
    16.
    翻轉和鏡射:根據攝影機安裝的方式(天花板/壁掛),調整影像的方向
    17.
    亮度/對比度/飽和度/銳利度:根據您的環境,調整適合的參數
    18.
    夜間用黑白模式:預設為開啟。因為夜間模式,紅外線進入感光元件會造成色偏,黑白模式會讓畫面較清晰
    19.
    夜間用紅外線照明:預設為開啟。夜間時,開啟紅外線增加可見亮度
    20.
    紅外線攝影:攝影機上有可移動式紅外線濾光片,在低亮度環境下, 攝影機可以自動移除紅外線濾光片,讓紅外線進入感光元件中
      1.
      自動模式:攝影機透過判斷環境中的亮度來調整紅外線濾光片。
      2.
      日間模式:在日間模式,攝影機會一直保持紅外線濾光片開啟,來阻隔紅外線進入感光元件中,避免色偏。
      3.
      夜間模式:在夜間模式中,攝影機會一直保持紅外線濾光片關閉,讓紅外線進入感光元件中,來提升低亮度的敏感度。
    21.
    感光敏感度:調整亮度感光器的敏感度(最低/中/最高)。
    22.
    最大曝光時間:調整攝影機的最大曝光時間(1/120S / 1/60S / 1/ 30S /1/15S/ 1/5S)。

攝影機設定中「恆時錄影」是甚麼?

    1.
    雲端錄影:開啟後持續錄影不中斷,每10分鐘產生一個錄影檔,須購買雲服務才享有此功能。
    2.
    錄影排程:可設定雲端錄影的錄影時間 (每小時為單位)。
    3.
    斷線續傳:使用雲錄影服務後,若是網路斷線,啟用「斷線續傳」功能,攝影機上的記憶卡依然持續錄影,網路復線時,錄影資料回補雲端伺服器,保障時空連續性,紀錄每分每秒 (適用於記憶卡機種)。
    4.
    智慧日誌:點此看詳細說明

該如何更新攝影機之韌體?

注意:更新期間請保持攝影機電源的穩定供應,並請確認網路連線正常。
您可使用網頁或是 App 更新:
    使用網頁:請在登入後,進入攝影機設定頁面,點選「一般」,找到更新韌體的選項,直接執行就可以了。
    使用 App:進入攝影機設定頁面,如果攝影機的韌體需要更新,就會在表單上看到提示了。
更新期間,無法觀看即時影像,攝影機燈號也會改變,期間約幾分鐘至一小時不等。更新完畢後,攝影機會自動連上線。

如何重啟攝影機呢?

若是不在現場,又需要遠端重啟攝影機時,可長按該攝影機,並選取「重啟」即可。

Camera Scanner

功能:
    重新整理:搜尋同一內網的攝影機,協助更新韌體
    連線測試:檢查當前網路是否可使用 Skywatch 服務
下載 (只支援Windows 系統)
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