攝影機設定問題
我的攝影機想改用無線網路，要怎麼設定？
目前僅 HomeCam 2、HomeCam 3、ProCam 1 以及 ProCam 2 支援無線網路設置。如果您在註冊流程中沒有選擇無線網路，請在攝影機有上線的情況下，用瀏覽器或是 App 登入 Skywatch 後，選擇攝影機的設定頁面，挑選您要連線的無線網路名稱。設定完畢後拔除網路線與電源線，重新插上電源後將會切換成無線網路。
攝影機燈號有特別意思嗎？
HomeCam 2 ：請確認以下燈號狀態指示
燈號不亮：攝影機未通電
藍燈：您的網路不通
綠燈恆亮：內部網路已接通，但無法取得 IP 位址（浮動IP），外網無法連接至平台
綠燈閃爍：已可連至外網到平台，進行註冊
HomeCam 3：請確認以下燈號狀態指示
右側為電源指示燈（綠），開機後恆亮
綠燈不亮：攝影機未通電
左側為網路指示燈（橘）
橘燈不亮：網路不通
橘燈循環亮3秒、暗 1 秒：內部網路已接通，但無法取得 IP 位址（浮動IP），外網無法連接至平台
橘燈快速閃爍：已可連至外網到平台，進行註冊
ProCam 1：請確認以下燈號狀態指示
燈號不亮：您可能透過平台將攝影機的 LED 指示燈關掉了，或攝影機未通電
紅燈：您的網路不通
綠燈恆亮：內部網路已接通，但無法取得 IP 位址（浮動IP），外網無法連接至平台
綠燈閃爍：已可連至外網到平台，進行註冊
ProCam 2：LINK 網路指示燈 : 無網路時不顯示燈號，燈號閃爍表示網路連接正常。
Tough 系列：無外部燈號。
哪些攝影機支援無線網路使用？
HomeCam 2
HomeCam 3
ProCam 1
ProCam 2
無線攝影機的訊號強弱應如何判別？
進入「攝影機」頁面，從上方選單按鈕進入「設定」頁面，按下「無線網路」設定中之 「搜尋」按鈕，即可得知附近的無線網路及其訊號強度。
我的攝影機無線不是很穩定，想改回用有線，要怎麼辦？
請重新將攝影機接上網路線，並重新插拔攝影機的電源線即可。
攝影機如何回復至原廠預設值？
HomeCam 3 / ProCam 2 / ToughCam 2 / ToughDome 2
請先拔除電源線，使用迴紋針插入「Reset」孔，此時請勿鬆開迴紋針。 之後將電源線接上，待約 30 秒後，再鬆開迴紋針。
HomeCam 2 / ProCam v1.0
請先將電源線插上，使用迴紋針插入「Reset」孔，此時請勿鬆開迴紋針，等指示燈開始閃爍時，再鬆開迴紋針。
ToughCam 4 與 ToughDome 4 無硬體 Reset 功能。
「事件錄影設定」是甚麼意思?
若您有額外購買事件錄影的雲端服務，在攝影機的設定中，會出現事件錄影的選項可更改。
付費版的事件錄影保存期限是30天，最多1000筆事件錄影資料。您可以啟用「錄影排程」功能，只在有需要的時間才啟用事件錄影。
我想要知道攝影機中「一般與影像設定」裡的設定是甚麼意思?
可以在此得知攝影機的基本資訊，如 MAC 序號，並且可調整攝影機的時區和影像等設定。 以下用 ProCam 來說明:
類別：顯示攝影機的類別
群組位置：顯示目前攝影機的群組位置
MAC 序號：此台攝影機的序號
名稱和描述：根據您的需求可做更改，方便您得知攝影機的監控位置
關閉 LED 顯示燈：若是您不想讓其他人知道此支攝影機正在運作中，可勾選來關閉 LED 顯示燈
影像顯示標題和時間：影像上會有名稱和時間標示，錄影和快照上都會顯示
靜音：關閉此攝影機的聲音，錄影檔也不會有聲音
麥克風音量：調整攝影機收音的音量
攝影機時區：請選擇您攝影機所在的時區
日光節約時間：若您攝影機所在時區實施日光節約時間，請啟用此項目
網路類型：顯示目前攝影機的連線方式，有線網路或無線網路
解析度：攝影機的解析度大小，可根據需求做調整
幀率：攝影機每秒顯示的張數
品質：影像品質，品質越佳，所需的頻寬越大
顏色：彩色或黑白
電源頻率：根據攝影機所在地區，調整符合的電源頻率(60 Hz/50 Hz)
翻轉和鏡射：根據攝影機安裝的方式(天花板/壁掛)，調整影像的方向
亮度/對比度/飽和度/銳利度：根據您的環境，調整適合的參數
夜間用黑白模式：預設為開啟。因為夜間模式，紅外線進入感光元件會造成色偏，黑白模式會讓畫面較清晰
夜間用紅外線照明：預設為開啟。夜間時，開啟紅外線增加可見亮度
紅外線攝影：攝影機上有可移動式紅外線濾光片，在低亮度環境下， 攝影機可以自動移除紅外線濾光片，讓紅外線進入感光元件中
自動模式：攝影機透過判斷環境中的亮度來調整紅外線濾光片。
日間模式：在日間模式，攝影機會一直保持紅外線濾光片開啟，來阻隔紅外線進入感光元件中，避免色偏。
夜間模式：在夜間模式中，攝影機會一直保持紅外線濾光片關閉，讓紅外線進入感光元件中，來提升低亮度的敏感度。
感光敏感度：調整亮度感光器的敏感度(最低/中/最高)。
最大曝光時間：調整攝影機的最大曝光時間(1/120S / 1/60S / 1/ 30S /1/15S/ 1/5S)。
攝影機設定中「恆時錄影」是甚麼?
雲端錄影：開啟後持續錄影不中斷，每10分鐘產生一個錄影檔，須購買雲服務才享有此功能。
錄影排程：可設定雲端錄影的錄影時間 (每小時為單位)。
斷線續傳：使用雲錄影服務後，若是網路斷線，啟用「斷線續傳」功能，攝影機上的記憶卡依然持續錄影，網路復線時，錄影資料回補雲端伺服器，保障時空連續性，紀錄每分每秒 (適用於記憶卡機種)。
智慧日誌：點此看詳細說明
該如何更新攝影機之韌體？
注意：更新期間請保持攝影機電源的穩定供應，並請確認網路連線正常。
您可使用網頁或是 App 更新：
使用網頁：請在登入後，進入攝影機設定頁面，點選「一般」，找到更新韌體的選項，直接執行就可以了。
使用 App：進入攝影機設定頁面，如果攝影機的韌體需要更新，就會在表單上看到提示了。
更新期間，無法觀看即時影像，攝影機燈號也會改變，期間約幾分鐘至一小時不等。更新完畢後，攝影機會自動連上線。
如何重啟攝影機呢?
若是不在現場，又需要遠端重啟攝影機時，可長按該攝影機，並選取「重啟」即可。
Camera Scanner
功能：
重新整理：搜尋同一內網的攝影機，協助更新韌體
連線測試：檢查當前網路是否可使用 Skywatch 服務
下載 (只支援Windows 系統)
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