攝影機設定問題

我的攝影機想改用無線網路，要怎麼設定？

目前僅 HomeCam 2、HomeCam 3、ProCam 1 以及 ProCam 2 支援無線網路設置。如果您在註冊流程中沒有選擇無線網路，請在攝影機有上線的情況下，用瀏覽器或是 App 登入 Skywatch 後，選擇攝影機的設定頁面，挑選您要連線的無線網路名稱。設定完畢後拔除網路線與電源線，重新插上電源後將會切換成無線網路。

教學影片

攝影機燈號有特別意思嗎？

HomeCam 2 ：請確認以下燈號狀態指示

• 燈號不亮：攝影機未通電

• 藍燈：您的網路不通

• 綠燈恆亮：內部網路已接通，但無法取得 IP 位址（浮動IP），外網無法連接至平台

• 綠燈閃爍：已可連至外網到平台，進行註冊

HomeCam 3：請確認以下燈號狀態指示

• 右側為電源指示燈（綠），開機後恆亮

  • 綠燈不亮：攝影機未通電

• 左側為網路指示燈（橘）

  • 橘燈不亮：網路不通

  • 橘燈循環亮3秒、暗 1 秒：內部網路已接通，但無法取得 IP 位址（浮動IP），外網無法連接至平台

  • 橘燈快速閃爍：已可連至外網到平台，進行註冊

ProCam 1：請確認以下燈號狀態指示

• 燈號不亮：您可能透過平台將攝影機的 LED 指示燈關掉了，或攝影機未通電

• 紅燈：您的網路不通

• 綠燈恆亮：內部網路已接通，但無法取得 IP 位址（浮動IP），外網無法連接至平台

• 綠燈閃爍：已可連至外網到平台，進行註冊

ProCam 2：LINK 網路指示燈 : 無網路時不顯示燈號，燈號閃爍表示網路連接正常。

Tough 系列：無外部燈號。

哪些攝影機支援無線網路使用？

• HomeCam 2

• HomeCam 3

• ProCam 1

• ProCam 2

無線攝影機的訊號強弱應如何判別？

進入「攝影機」頁面，從上方選單按鈕進入「設定」頁面，按下「無線網路」設定中之 「搜尋」按鈕，即可得知附近的無線網路及其訊號強度。

我的攝影機無線不是很穩定，想改回用有線，要怎麼辦？

請重新將攝影機接上網路線，並重新插拔攝影機的電源線即可。

攝影機如何回復至原廠預設值？

HomeCam 3 / ProCam 2 / ToughCam 2 / ToughDome 2

請先拔除電源線，使用迴紋針插入「Reset」孔，此時請勿鬆開迴紋針。 之後將電源線接上，待約 30 秒後，再鬆開迴紋針。

HomeCam 2 / ProCam v1.0

請先將電源線插上，使用迴紋針插入「Reset」孔，此時請勿鬆開迴紋針，等指示燈開始閃爍時，再鬆開迴紋針。

ToughCam 4 與 ToughDome 4 無硬體 Reset 功能。

「事件錄影設定」是甚麼意思?

若您有額外購買事件錄影的雲端服務，在攝影機的設定中，會出現事件錄影的選項可更改。

付費版的事件錄影保存期限是30天，最多1000筆事件錄影資料。您可以啟用「錄影排程」功能，只在有需要的時間才啟用事件錄影。

我想要知道攝影機中「一般與影像設定」裡的設定是甚麼意思?

可以在此得知攝影機的基本資訊，如 MAC 序號，並且可調整攝影機的時區和影像等設定。 以下用 ProCam 來說明:

1. 類別：顯示攝影機的類別

2. 群組位置：顯示目前攝影機的群組位置

3. MAC 序號：此台攝影機的序號

4. 名稱和描述：根據您的需求可做更改，方便您得知攝影機的監控位置

5. 關閉 LED 顯示燈：若是您不想讓其他人知道此支攝影機正在運作中，可勾選來關閉 LED 顯示燈

6. 影像顯示標題和時間：影像上會有名稱和時間標示，錄影和快照上都會顯示

7. 靜音：關閉此攝影機的聲音，錄影檔也不會有聲音

8. 麥克風音量：調整攝影機收音的音量

9. 攝影機時區：請選擇您攝影機所在的時區

10. 日光節約時間：若您攝影機所在時區實施日光節約時間，請啟用此項目

11. 網路類型：顯示目前攝影機的連線方式，有線網路或無線網路

12. 解析度：攝影機的解析度大小，可根據需求做調整

13. 幀率：攝影機每秒顯示的張數

14. 品質：影像品質，品質越佳，所需的頻寬越大

15. 顏色：彩色或黑白

16. 電源頻率：根據攝影機所在地區，調整符合的電源頻率(60 Hz/50 Hz)

17. 翻轉和鏡射：根據攝影機安裝的方式(天花板/壁掛)，調整影像的方向

18. 亮度/對比度/飽和度/銳利度：根據您的環境，調整適合的參數

19. 夜間用黑白模式：預設為開啟。因為夜間模式，紅外線進入感光元件會造成色偏，黑白模式會讓畫面較清晰

20. 夜間用紅外線照明：預設為開啟。夜間時，開啟紅外線增加可見亮度

21. 紅外線攝影：攝影機上有可移動式紅外線濾光片，在低亮度環境下， 攝影機可以自動移除紅外線濾光片，讓紅外線進入感光元件中

    1. 自動模式：攝影機透過判斷環境中的亮度來調整紅外線濾光片。

    2. 日間模式：在日間模式，攝影機會一直保持紅外線濾光片開啟，來阻隔紅外線進入感光元件中，避免色偏。

    3. 夜間模式：在夜間模式中，攝影機會一直保持紅外線濾光片關閉，讓紅外線進入感光元件中，來提升低亮度的敏感度。

22. 感光敏感度：調整亮度感光器的敏感度(最低/中/最高)。

23. 最大曝光時間：調整攝影機的最大曝光時間(1/120S / 1/60S / 1/ 30S /1/15S/ 1/5S)。

攝影機設定中「恆時錄影」是甚麼?

1. 雲端錄影：開啟後持續錄影不中斷，每10分鐘產生一個錄影檔，須購買雲服務才享有此功能。

2. 錄影排程：可設定雲端錄影的錄影時間 (每小時為單位)。

3. 斷線續傳：使用雲錄影服務後，若是網路斷線，啟用「斷線續傳」功能，攝影機上的記憶卡依然持續錄影，網路復線時，錄影資料回補雲端伺服器，保障時空連續性，紀錄每分每秒 (適用於記憶卡機種)。

4. 智慧日誌：點此看詳細說明

該如何更新攝影機之韌體？

注意：更新期間請保持攝影機電源的穩定供應，並請確認網路連線正常。

您可使用網頁或是 App 更新：

• 使用網頁：請在登入後，進入攝影機設定頁面，點選「一般」，找到更新韌體的選項，直接執行就可以了。

• 使用 App：進入攝影機設定頁面，如果攝影機的韌體需要更新，就會在表單上看到提示了。

更新期間，無法觀看即時影像，攝影機燈號也會改變，期間約幾分鐘至一小時不等。更新完畢後，攝影機會自動連上線。

如何重啟攝影機呢?

若是不在現場，又需要遠端重啟攝影機時，可長按該攝影機，並選取「重啟」即可。

Camera Scanner

功能：

• 重新整理：搜尋同一內網的攝影機，協助更新韌體

• 連線測試：檢查當前網路是否可使用 Skywatch 服務

下載 (只支援Windows 系統)

相關文件下載

HomeCam 3 規格

HomeCam 3 快速安裝手冊

ProDome 規格 (English version)

ProDome 安裝手冊